- 问：怎么进行账户注册？
- 答： 进入云南省政务服务网（https://zwfw.yn.gov.cn）首页，点击右上角的“注册”按钮（分为个人注册和法人注册，个人注册需要在个人中心提交个人身份信息并完成实名认证，法人注册需要在个人中心提交工商营业执照并完成实名认证）。个人/法人注册成功且实名等级达到3级，即可在云南省投资项目在线审批监管平台（yn.txm.gov.cn）申报项目。注册账号时如遇到问题，请联系云南省政务服务网技术服务人员（联系电话：0871—64812345）。
- 问：已注册的个人/企业账户无法登陆怎么办？
- 答： 请联系云南省投资项目在线审批监管平台技术人员（联系电话：0871—63118137）或云南省政务服务网技术人员（联系电话：0871—64812345）。
- 问：老投资项目在线审批监管平台的项目怎么导入新平台？
- 答： 登陆云南省投资项目在线审批监管平台（yn.txm.gov.cn），点击右上角“用户中心”（如需找回账号密码，请咨询云南省政务服务网技术服务电话0871—64812345）。点击用户中心—我的项目—新增项目登记—历史项目申报，输入历史项目代码，点击导入，完善项目基本信息并点击下一步，即可完成导入。
- 问：如何查看项目申报情况？
- 答： 进入云南省投资项目在线审批监管平台（yn.txm.gov.cn），点击信息公开，输入项目关键字或项目代码，选择查询时间，点击查询即可查询到项目申报情况。也可点击用户中心—我的项目，查询项目状态。
- 问：如何修改项目基本信息？
- 答： 如需变更备案类项目信息，请点击用户中心—我的项目—申请变更项目基本信息（如无此按钮，请先补充“投贷联动项目基本信息”）。请准备好变更申请文件，变更提交后，由相关部门审核通过即可完成变更。如遇到问题，请联系技术人员（联系电话：0871—63118137）。
- 问：如何报送项目进度信息？
- 答： 如项目已取得代码，可在用户中心查看该项目。点击更多—信息报备，可填报项目进度信息（项目进度信息包括开工报告、竣工报告，以及月报、季报、年度报告）。请如实填写项目进展信息，赋码后两年内未办理审批事项且未填写项目进展的，可能导致平台中项目代码状态变为无效，如遇到此类情况，请联系技术人员（联系电话：0871—63118137）协助解决。
- 问：如何验证项目代码？
- 答： 进入云南省投资项目在线审批监管平台（yn.tzxm.gov.cn），点击首页右侧侧边栏“代码校核”按钮，即可访问国家在线平台进行项目代码验证。
- 问：项目代码在国家重大项目库里校验不通过怎么办？
- 答： 项目通过云南省投资项目在线审批监管平台获得项目代码后，需将项目信息交换至中央平台，方可完成项目代码校验，通常需要1个小时。若长时间无法完成校验，请联系平台技术人员（联系电话：0871—64812345）协助解决。